Часто задаваемые вопросы

Что такое YIC-Electronics.com?

YIC-Electronics.com принадлежит компании YIC International Co., Limited. YIC-Electronics.com — это платформа, где вы можете быстро найти электронные компоненты. С момента запуска в 2008 году мы поддерживаем склад электронных компонентов, Общий объем запасов, включающий более 460 000 наименований, поставляется от производителей электронных компонентов и их авторизованных агентов. Вся продукция доступна для немедленной отгрузки. Все детали являются на 100% новыми и оригинальными, с полной гарантией работоспособности.

Где находится компания YIC International?

Мы — команда из более чем 28 профессионалов, расположенная в Гонконге. YIC работает с 2008 года. Мы верим: Качество — это наша душа.

Как использовать инструмент поиска компонентов?

Мы сделали поиск по нашему складу быстрым и удобным из любой точки сайта. В верхней части любой страницы YIC-Electronics.com просто введите номер детали и нажмите "Search". Вы получите список результатов, найдите нужную деталь. Затем вы можете отправить запрос на коммерческое предложение (RFQ) онлайн, и менеджер по продажам YIC свяжется с вами в ближайшее время по электронной почте, предоставив цену и сроки поставки.

Какие у вас основные линейки продукции?

Мы специализируемся на поставках микросхем & IGBT-модулей и электронных компонентов.
Бренды по дистрибуции ИС: VISHAY/IR, NXP, ON, INFINEON, ST, NS, MICROSEMI, XILINX, Analog Devices, ALTERA, TI, LATTICE, Broadcom, MAXIM, ATMEL, LINEAR, CYPRESS, FAIRCHILD, TOSHIBA, ACTEL, INTERSIL, AVAGO, PMC и другие.
IGBT/FET модули: SEMICRON, EUPEC, INFINEON, MITSUBISHI, FUJI, POWEREX, IXYS, IR, ASTEC и другие.

Как оформить заказ?

Отправьте RFQ/запрос с сайта, заполнив форму со списком интересующих вас деталей и контактной информацией, или отправьте RFQ по электронной почте на Info@YIC-Electronics.com, наш отдел продаж свяжется с вами по электронной почте и направит коммерческое предложение. После вашего повторного подтверждения предложения или утверждения заказа, пожалуйста, отправьте подтвержденный заказ или уведомление нашему менеджеру с информацией о доставке. Наш отдел продаж направит вам проформа-инвойс с банковскими реквизитами. Пожалуйста, обязательно укажите точный номер детали, необходимое количество и производителя.

На странице товара нет цены – Что делать?

Вы можете отправить RFQ/запрос (URL: https://www.yic-electronics.com/RFQ-Quote.htm ) онлайн или позвонить нам, либо написать по электронной почте на Info@YIC-Electronics.com для уточнения цены и наличия. Мы оперативно предоставим вам коммерческое предложение, и после подтверждения заказа отправим проформа-инвойс для оплаты.

Какие способы доставки вы поддерживаете?

Мы осуществляем доставку по всему миру с использованием международных курьерских служб, таких как DHL, FedEx, UPS, TNT и EMS или почтой Гонконга. Обычно мы используем DHL/FedEx. Также можем использовать грузовой счет клиента. Стандартный срок доставки составляет 1–4 рабочих дня (обычно 2–3 дня) в зависимости от пункта назначения. Другие способы доставки могут быть согласованы. Мы стремимся удовлетворить потребности каждого клиента.
Подробнее: URL: https://www.yic-electronics.com/shipment-way.htm

Какие способы оплаты вы предлагаете?

Мы принимаем предоплату банковским переводом для первого заказа новых клиентов. Способы оплаты: банковский перевод / телеграфный перевод (T/T) на наш счет HSBC, Western Union, PayPal (кредитная карта). Для особых клиентов возможны другие способы оплаты. Отсрочка платежа предоставляется только клиентам при долгосрочном сотрудничестве. О банковских комиссиях: комиссия за банковский перевод составляет от 15,00 до 30,00 долларов США; при переводе с HSBC в Гонконге на HSBC в Гонконге комиссия не взимается. Обратите внимание, что мы принимаем платежи в USD, EUR, GBP и HKD.
Подробнее: URL: https://www.yic-electronics.com/payment-way.htm

Могу ли я получить отсрочку платежа?

У нас большое количество клиентов — от постоянных до разовых покупателей. Условия отсрочки платежа могут быть предоставлены постоянным клиентам при наличии успешной истории оплат.

Какая гарантия предоставляется на продаваемые детали?

Мы гарантируем качество в течение 60 дней или более с момента отгрузки деталей. Все наши детали сопровождаются собственным сертификатом соответствия, подтверждающим соответствие спецификациям производителя. Все детали проходят проверку и гарантированно являются на 100% новыми и оригинальными перед отправкой. Если полученные вами детали не соответствуют спецификациям производителя по форме, посадке и функциональности, мы заменим детали или вернем деньги. Наша политика такова: если детали отклонены при входном контроле по нефункциональным причинам, необходимо связаться с нами в течение 15 рабочих дней для запроса RMA. Если у вас возникли неисправности или проблемы с деталями во время производства, установки или тестирования, пожалуйста, свяжитесь с нами: Info@YIC-Electronics.com

Могу ли я создать новую учетную запись на сайте?

Вы можете создать и использовать "My Account" для регистрации или входа в систему в верхней части страницы сайта. Там вы найдете список ваших запросов и сможете редактировать контактную информацию и данные для доставки.
Для получения коммерческого предложения мы отправим его вам по электронной почте, чтобы вы могли получить более подробную информацию. Или напишите нам на Info@YIC-Electronics.com

Каковы ваши рабочие часы?

Наши рабочие часы: с понедельника по пятницу с 9:30 до 23:00, суббота с 10:00 до 12:00 (по гонконгскому времени)

Спасибо за вашу поддержку. Если у вас есть дополнительные вопросы или запросы, пожалуйста, напишите нам. Наш адрес электронной почты: Info@YIC-Electronics.com